​          👩‍⚕️ Consultas Frecuentes

​🤔 Si tenés alguna duda sobre tu compra, acá te dejo las respuestas a las preguntas que más nos hacen. Si no encontrás lo que buscás, ¡escribime! ❤️

 

​¿Qué medios de pago aceptan? 💳

Podés abonar con tarjetas de crédito, débito y todos los medios disponibles a través de nuestra plataforma al finalizar la compra. ¡Buscamos que sea lo más simple posible!

 

​¿Cuánto cuesta el envío? 🚚

El costo depende de lo que compres y de dónde vivas. Pero quedate tranquila: el sistema lo calcula automáticamente y lo vas a ver clarito antes de confirmar el pedido.

 

​¿Cómo se hacen los envíos? 📦

Trabajamos con correos súper confiables para que tu paquete llegue seguro a cualquier rincón del país. ¡Queremos que la ropita de Rococó llegue a todos lados!

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¿Dónde puedo recibir mi pedido? 🏠

¡Donde vos quieras! Hacemos envíos a domicilio en todo el territorio nacional. Solo cargá bien la dirección y nosotros nos encargamos del resto.

 

​¿Cuánto demora en llegar? ⏳

Una vez que se acredita el pago, el pedido suele demorar entre 3 y 7 días hábiles. Como mamá, sé que a veces la ansiedad por estrenar es mucha, ¡así que tratamos de que salga lo más rápido posible! 🏃‍♀️💨

 

​¿Tengo un plazo para cambiar el producto? 🔁

¡Sí! Tenés hasta 15 días desde la fecha de compra para pedir un cambio. Recordá que la prenda tiene que estar con su etiqueta y sin uso.

 

​¿Qué hago si el producto llega con algún problema? 🩹

Aunque revisamos cada prenda con mucho amor antes de enviarla, si algo llega dañado, ¡no te preocupes! Escribinos y gestionamos el reemplazo. Lo más importante es que estés feliz con tu compra. 😊